- 转发 @夏蛙蛙: 想到关于补能的宣传这件事，我觉得如果希望从油车市场中转化用户，要撬动油车用户的心智，第一步其实应该是让大家知道补能不再是个困难的事情。蔚来常常一上来就说换电，其实经常对用户的认知冲击太大，跨度太大。应该先跟用户说清楚电车充电已经是挺方便的一件事，而不是在跟潜在用户沟通的时候直接就说换电，用户是很难建立其概念的。再加上大家都在说超快充，如果只说换电用户也会带着“你们逆着主流”的眼光在看待蔚来。当蔚来先把用户对于电车补能的认知拉到和主流宣传一致的层面，再抛出我们还有个更给力的叫做“换电”的大杀器，强调可充可换可升级，用户的接受程度会更高。我自己的体验就是和油车用户直接讲换电，他们是没有任何共鸣的。但是和电车用户去讲换电，他们就很能从充电依然存在的痛点与你找到共鸣，一下子get到换电的价值。@Mr_沈斐
via 于欣烈的微博