• 转发 @鍋盖頭司令: #买机票选错日期实付6000多退款仅269元#南航客服解释是特价产品机票，所以6000元的费用才仅退款269。

商家具有最终解释权这句话，经常让消费者很吃“哑巴亏”。但是，如果仅仅是因为特价产品，顾客支付一分钟内仅退款269，退改政策是不是太不合理了？

有网友说，虽然发布了24小时内买贵符合条件可免费退的政策公告，如果航司不遵守，是不是就成了摆设？

via 小特叔叔的微博