摘要

Electrek报道，多名特斯拉车主及自称“特斯拉大使”的用户在得克萨斯州使用Robotaxi时遇到路线错误、错过接送点等问题，其中一单2.3英里行程预估需66分钟，用户最终取消并改乘Uber。

内容总结

  • 8月22日，自称“特斯拉大使”的Reggie Overton发帖称，Robotaxi对其2.3英里行程预估1小时6分钟；客服称是bug，预估一度变为16分钟，随后又跳回57分钟，且客服无法重新规划路线，建议他“留个评价”。该用户最终改变目的地、下车并改叫Uber，称“连退款都没收到”。
  • 该帖浏览量超过63万次后，特斯拉官方Robotaxi账号回复称：“我们今天早些时候为这趟行程提供了退款，并将继续在各个环节改善乘客体验。”
  • 达拉斯用户TexasTSLA自称“4次购买特斯拉的车主”，8月17日称被Robotaxi送到距离自己车辆3英里远的地点，客服称“因为是司机轮班结束，他们也没有办法”；当天App还提示“目的地超过车辆剩余服务时间”，时间为晚上9点30分。
  • 8月19日，TexasTSLA一天内乘坐三次：第二次出现车辆“惊慌”并错过下车点，客服远程手动驾驶送他们到达目的地；第三次车辆在其等待点反复路过不停，最终一行人放弃并步行。
  • 8月21日，TexasTSLA拍到一辆Robotaxi在路中间卡住，他自己的车则在绕圈并错过下车点，他写道：“特斯拉，做得更好吧，我不会再坐这些车了。”该用户强调，自己就在特斯拉批准的小范围地理围栏内。

📊 标的：TSLA

来源：Electrek All · 08-25 05:43（北京时间）