有的用户能按照你的設計思路操作，是你應該做到的。有的用户不能，這就是你應該解決的問題。

而不是説，既然有好多人操作沒問題，那就是你有問題。

（即便不改也要和用户溝通清楚，只道歉沒用）

via 於欣烈的微博