他表示:
——銷量只是某一發展階段的結果,背後反映的其實是和用户之間的關係。
——因為經驗不足和閲歷不夠,問界確實走了一些彎路。
——這個時候更需要發揮自身優勢,要有定力,堅持做極致的產品,不斷用技術提升用户體驗。
——面對外界衝擊,會快速改進,比如今年會在零售、服務、交付等領域全面優化,同時優化機制,增加門店暗訪等手段,提升整體服務能力。
餘承東還表示,這種戰略定力,才是走得好、走得穩、走得長久的關鍵,是友商們學不會的能力鴻溝。
對此,你們怎麼看?
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