- 轉發 @星視頻: #理想客服稱沒帶鑰匙不屬於救援範圍#【#手機沒信號無法開車門女子無奈砸窗#】據津雲視頻發佈，近日，四川甘孜。有網友爆料自己與家人國慶期間駕駛理想one外出，因手機信號微弱無法打開車門，在沒有攜帶機械鑰匙的情況下只能砸窗。網友表示當時自己曾尋求救援，官方客服表示沒帶鑰匙不屬於救援範圍內。對此，記者採訪到理想官方客服，對方表示車輛解鎖只能通過機械鑰匙，或自己的手機智能鑰匙，官方也無法通過後台協助解鎖。 星視頻的微博視頻
via 42號車庫的微博
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