摘要

Electrek報道，多名特斯拉車主及自稱“特斯拉大使”的用户在得克薩斯州使用Robotaxi時遇到路線錯誤、錯過接送點等問題，其中一單2.3英里行程預估需66分鐘，用户最終取消並改乘Uber。

內容總結

  • 8月22日，自稱“特斯拉大使”的Reggie Overton發帖稱，Robotaxi對其2.3英里行程預估1小時6分鐘；客服稱是bug，預估一度變為16分鐘，隨後又跳回57分鐘，且客服無法重新規劃路線，建議他“留個評價”。該用户最終改變目的地、下車並改叫Uber，稱“連退款都沒收到”。
  • 該帖瀏覽量超過63萬次後，特斯拉官方Robotaxi賬號回覆稱：“我們今天早些時候為這趟行程提供了退款，並將繼續在各個環節改善乘客體驗。”
  • 達拉斯用户TexasTSLA自稱“4次購買特斯拉的車主”，8月17日稱被Robotaxi送到距離自己車輛3英里遠的地點，客服稱“因為是司機輪班結束，他們也沒有辦法”；當天App還提示“目的地超過車輛剩餘服務時間”，時間為晚上9點30分。
  • 8月19日，TexasTSLA一天內乘坐三次：第二次出現車輛“驚慌”並錯過下車點，客服遠程手動駕駛送他們到達目的地；第三次車輛在其等待點反覆路過不停，最終一行人放棄並步行。
  • 8月21日，TexasTSLA拍到一輛Robotaxi在路中間卡住，他自己的車則在繞圈並錯過下車點，他寫道：“特斯拉，做得更好吧，我不會再坐這些車了。”該用户強調，自己就在特斯拉批准的小範圍地理圍欄內。

📊 標的：TSLA

來源：Electrek All · 08-25 05:43（北京時間）