在中國農曆龍年的出海,也得是一條龍的服務。
而小鵬,這次找到了很多條龍。相比於之前的直營模式,小鵬這次在德國主要通過完善經銷商網絡來進一步落地銷售戰略。
5月份開啓銷售後,小鵬汽車將與12家當地優質經銷商合作,在德國24個零售點開展業務,目標於2026年底,將經銷商數量增加至60家,零售點擴展至120個,為歐洲鵬友帶來更完備的服務體驗。
對於小鵬進入德國市場而言,這是一種更加行之有效的辦法,除了節省建店成本之外,更為重要的是可以更好地得到當地汽車銷售體系的認可,並更加好地利用經銷商的資源與經驗。
事實上,在溝通中我們瞭解到,初期選擇小鵬的經銷商大多實力出眾,很多也同時是德國豪華品牌的經銷商,並且小鵬要求他們在展示的時候要有獨立的品牌區域,也保證了自己調性和品牌力的展示。
而且,相對於很多用户在意的後續維修保養,小鵬也表示會對當地經銷商進行培訓,保證各個網點都有具備維修能力的技師,而依託於小鵬之前已經在歐洲建立起的零部件供應體系,G9 初期可以保證 72 小時內的備件到貨,之後這一反應速度還會更快。
在發佈會上,小鵬也強調,至少一年會對德國在售車型進行至少兩次的 OTA 推送,並在本地建立用户反饋和技術服務團隊,推動整車體驗和智能功能的快速落地。
我還注意到的一點是,小鵬汽車德國國家負責人Markus Schrick 可真不簡單,從領英上他的履歷可以看出,他在美國、日本、韓國、德國的主要汽車品牌都曾工作過,並先後負責過工廠、財務、市場公關和整個地區市場的管理,可以説是一位不折不扣的元老級人物,這樣的掌舵者,也對於小鵬得到德國汽車行業的重視和認可,有着更好的加成。
事實上,小鵬G9 在海外的市佔率遠在你我的想像之上,今年2月,小鵬G9在丹麥的細分市場市佔率為44.98%,穩居中大型新能源SUV銷量第一;在挪威,細分市場市佔率為18.72%。
希望這一條龍的落地,能幫助小鵬 G9 成為德國路上的一條龍。
via 常巖CY的微博